Amigo, vamos tentar de novo, liberou as portas? pois esse é um erro bem comum, igual o jpsmaster falou, usando o mesmo provedor, é como se ficassem em rede, então, quem possui o mesmo provedor que o seu, conseguira acessar o seu site, mas quem não possui não entra, pode ser as portas que não estão configuradas corretamente, verifique isso, poste qual moldem utilizado para que possamos lhe ajudar melhor, se for o caso de não ter liberado as portas.
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