Decepção.....péssimo serviço.

[geramedia]

Contratei este plano de 2gb de ram VPS icore7 da MUSTHOST em 07/05/2010. Achando que estava fazendo um bom negócio mas me enganei completamente, durante este primeiro mês o VPS ficou OFFLINE 4x, e o motivo alegado pela MUSTHOST era sempre de manutenção, as 3 primeiras vezes duraram em torno de 5 a 12 horas (tempo que já acho um exagero) Porém na Última ocorrida dia 04/06, a informação de manutenção meu VPS foi desligado no dia 04/06/2010 e até Hoje continua OFF, e alegam ainda que é uma manutenção e que só irei ter meu VPS na terça-feira (amanhã) porém querem que eu pague já o segundo mês(vcto hoje 07/06), mas como?? Se nem os primeiros 30 dias eu pude utilizar? o suporte demora quase 1 dia para responder um ticket no site deles, no qual ainda fala que o suporte é 24hs 7 dias da semana, pura ilusão, os MSN eles só atendem quando você vai contratar serviço e 99% do tempo estão em modo OFFLINE, então cade a confiança? cade o profissionalismo? Desculpem mas MUSTHOST não tem nada disto!!!
Pedi já o cancelamento do meu VPS hoje , já que completa os 30 dias de contrato inicial. E não recomendo a ninguém utilizar os serviços deste incopetente, FELIPE PINHEIRO.
É um péssimo admistrador, não da suporte, só se interessa em vender os dedicados e semi-dedicados, que são péssimos, visto que em 30 dias de contrato só pude usar 23 dias os demais 7 dias a máquina ficou desligada, prejudicando assim o uso e também ao serviço que eu estava utilizando ela, pois todos sabem que um Servidor de Lineage 2 não pode permanecer desligado por muito tempo pois perde sua credibilidade, e isto tudo eu culpo a MUSTHOST, pois agora terei que procurar outra empresa de Servidores e ainda por cima RECOMEÇAR meu servidor, já que perdi o acesso a máquina antes mesmo do contrato terminar e não tendo nem como realizar um backup mais atual dos meus arquivos.

Fica aqui registrado minha reclamação.

Gelson Rosin -
Geramedia Web e Design